オークションサイトなどからの製品のご購入およびユーザ登録について

インターネットのオークションサイト等から購入したソフトウェアパッケージ製品について、「ライセンス登録の書類が同梱されていない」、「新規に登録できない中古品だった」など、不正製品の被害が多発しています。 このような被害を防ぐため、ソフトウェアパッケージ製品のご購入の際には以下の点にご注意ください。

 

  • インフォマティクス(以下、当社)のソフトウェアパッケージ製品は、当社または当社の認定する代理店、販売店を通して正規にご購入されたお客様に対して、使用許諾契約にもとづいてライセンス(使用権)証書を発行しています。ライセンスがない場合、ソフトウェアをご利用いただけません。また、当社のソフトウェアパッケージ製品のライセンスを、譲渡、移転することはできません。
  • オークションサイト等でご購入された製品が、不正製品であると当社が判断した場合、当社はユーザ登録、ライセンス発行等を一切行いません。
  • オークションサイト等で、新品、未開封などと書かれている場合でも、不正製品である場合があります。
    例)一括購入品の旧バージョンパッケージが廃棄された後、不正に流出して販売されている場合
    (このような場合、ライセンス証書や登録用の書類がパッケージに同梱されていても、その製品は本来の正規ご購入者によって既にユーザ登録されており、オークションサイト等で購入された方が新規に登録を行うことはできません。)
  • オークションサイト等で購入された製品で被害にあわれた場合、返品、返金等は、当事者間でご対応ください。当社は一切関与いたしません。

なお、当社の認定する代理店、販売店が、インターネットショッピングサイトに正規の製品を出品している場合もあります。正規の製品であることの確認を希望される場合は、問い合わせ窓口まで当該商品のURLを記載してお知らせください。